Согласие на обработку специальных категорий персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

2. Пользователь, предоставляющий согласие

Настоящее согласие предоставляет Пользователь сайта и сервиса «Психолог Андрей Поздеев», который проходит диагностические тесты, заполняет анкеты, обращается за консультацией, использует личный кабинет, направляет сообщения Исполнителю или иным образом добровольно передает сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных.

Если сведения передаются в отношении несовершеннолетнего, Пользователь подтверждает, что является его законным представителем либо действует с согласия законного представителя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

3. Какие специальные категории данных могут обрабатываться

Пользователь дает согласие на обработку следующих категорий сведений, которые он добровольно предоставляет Оператору:

• сведения о состоянии здоровья, самочувствии, жалобах и особенностях физического состояния;
• сведения о росте, весе, индексе массы тела, динамике веса и антропометрических показателях;
• сведения о пищевом поведении, переедании, ограничениях питания, эпизодах потери контроля, пищевых привычках и пищевых триггерах;
• сведения об эмоциональном состоянии, настроении, тревожности, стрессе, импульсивности, компульсивности, саморегуляции и образе тела;
• ответы и результаты диагностических тестов и опросников, включая диагностику пищевого поведения, PHQ-9, GAD-7, BIS-11, OCI-R, TON-17, EDDS, PAQ-S и иные инструменты самонаблюдения;
• сведения, предоставленные в предконсультационной анкете;
• сведения о ранее полученных рекомендациях специалистов, обращениях к врачам, психологам, психотерапевтам, психиатрам и иным специалистам;
• сведения о принимаемых препаратах, добавках, ранее использованных программах снижения веса, питании, физической активности и образе жизни;
• результаты анализов, медицинских исследований, заключений специалистов и иных документов, если Пользователь добровольно предоставляет такие сведения;
• сведения, обсуждаемые в ходе консультации и необходимые для психологического анализа, подготовки письменного заключения и рекомендаций;
• иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщает Оператору и которые могут относиться к состоянию здоровья, психологическому состоянию или иной чувствительной информации.

Оператор не требует предоставлять избыточные медицинские документы или сведения. Пользователь самостоятельно определяет объем информации, которую считает необходимым передать для консультации, диагностики или подготовки письменных материалов.

4. Цели обработки специальных категорий данных

Пользователь дает согласие на обработку специальных категорий персональных данных в следующих целях:

• проведение психологической и поведенческой диагностики пищевого поведения;
• отображение результатов диагностических тестов и их сохранение в личном кабинете при наличии технической возможности;
• оценка выраженности психологических и поведенческих факторов, влияющих на пищевое поведение;
• подготовка к индивидуальной консультации;
• проведение психологической, психокоррекционной и информационно-консультационной работы;
• подготовка письменного заключения, резюме консультации, рекомендаций и материалов сопровождения;
• персонализация рекомендаций, маршрута самонаблюдения и психологической работы;
• ведение истории взаимодействия, результатов диагностики, динамики состояния и повторных обращений;
• анализ дневников, анкет и иных пользовательских материалов;
• использование программных средств, автоматизированных средств анализа и ИИ-инструментов как вспомогательных средств подготовки материалов;
• обеспечение работы личного кабинета, тестов, анкет, консультационных материалов и сервисных функций сайта;
• обезличивание данных и использование обезличенной статистики для улучшения методик, качества сервиса, аналитики, исследований, образовательных и информационных материалов;
• защита прав и законных интересов Оператора и Пользователя;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Действия с данными

Пользователь разрешает Оператору совершать со специальными категориями персональных данных следующие действия:

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, анализ, сопоставление, передачу в случаях и объеме, необходимых для целей обработки, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

6. Диагностические тесты и результаты

Результаты диагностических тестов и опросников носят информационный, скрининговый и ориентировочный характер. Они не являются медицинским диагнозом, медицинским заключением, назначением лечения или заменой консультации врача, психиатра, психотерапевта, диетолога или иного специалиста.

Результаты могут отображаться Пользователю на экране после прохождения теста, а также сохраняться в личном кабинете при наличии технической возможности, регистрации/авторизации и соответствующих согласий Пользователя.

Результаты, интерпретации и рекомендации могут изменяться при повторном прохождении диагностики, изменении ответов Пользователя, обновлении методик, шкал, алгоритмов расчета, структуры опросников, контента сайта или функционала сервиса.

7. Предконсультационная анкета

После оплаты консультации Пользователю может быть предоставлена ссылка на предконсультационную анкету. Заполнение анкеты необходимо для подготовки Исполнителя к консультации, повышения точности психологического анализа и персонализации рекомендаций.

Заполнение предконсультационной анкеты является добровольным. Отказ от заполнения анкеты не лишает Пользователя права на консультацию, однако может ограничить полноту предварительного анализа, персонализацию рекомендаций и объем письменных материалов.

8. Использование ИИ-инструментов и автоматизированного анализа

Для анализа анкет, результатов тестов, дневников, консультационных материалов, подготовки письменных заключений, резюме и персонализированных рекомендаций Оператор вправе использовать программные средства, автоматизированные средства анализа и ИИ-инструменты.

Такие инструменты используются как вспомогательные. Итоговая интерпретация, выводы, рекомендации и письменные материалы проверяются и формируются Исполнителем либо привлеченным специалистом. Решения, имеющие юридические последствия для Пользователя или иным образом существенно затрагивающие его права и законные интересы, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки.

9. Кому могут быть доступны специальные категории данных

На старте доступ к специальным категориям персональных данных имеет Исполнитель — Поздеев Андрей Игоревич. В дальнейшем доступ может предоставляться привлеченным консультантам, специалистам сервиса, техническим подрядчикам и иным лицам, если такой доступ необходим для оказания услуг, подготовки материалов, работы личного кабинета, технического сопровождения, хранения данных или выполнения требований законодательства.

Передача или предоставление доступа осуществляется только в необходимом объеме и при наличии правового основания, согласия Пользователя, договора, поручения обработки персональных данных либо иной законной причины.

Специалисты, консультанты и подрядчики, получающие доступ к данным, обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для целей, связанных с работой сервиса и оказанием услуг Пользователю.

10. Хранение данных

Специальные категории персональных данных могут храниться на сервере сайта, в системе управления сайтом, личном кабинете, резервных копиях, электронной почте, облачных сервисах, включая сервисы Яндекса, локальных устройствах Исполнителя и иных технических средствах, используемых для работы сайта и оказания услуг.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, подготовки и проведения консультаций, анализа динамики, ведения истории взаимодействия, подготовки последующих обращений, выполнения требований законодательства, урегулирования претензий и защиты прав Оператора и Пользователя.

11. Трансграничная передача

Для обеспечения работы сайта, проведения консультаций, связи с Пользователем, использования программных средств, ИИ-инструментов, сервисов видеосвязи, облачных, коммуникационных и иных технических решений специальные категории персональных данных могут передаваться и/или обрабатываться с использованием сервисов, расположенных как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами, если такая передача не запрещена применимым законодательством и осуществляется при наличии необходимых правовых оснований.

12. Обезличивание и статистика

Оператор вправе обезличивать специальные категории персональных данных, ответы на анкеты и тесты, результаты диагностических опросников, дневники, материалы консультаций и иные сведения Пользователя, а также использовать обезличенные и/или агрегированные данные для анализа качества сервиса, улучшения методик, развития диагностических инструментов, подготовки статистики, исследований, образовательных, информационных и маркетинговых материалов.

При использовании обезличенных данных Оператор не раскрывает ФИО, контактные данные, аккаунт, индивидуальные документы и иные сведения, позволяющие прямо идентифицировать конкретного Пользователя, если на такую публикацию не получено отдельное согласие Пользователя.

13. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• запрашивать уточнение, блокирование или удаление данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать настоящее согласие;
• потребовать прекращения обработки данных в случаях, предусмотренных законом;
• направить обращение, запрос или претензию Оператору;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

14. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, направив обращение на адрес info@pozdeev.ru.

Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования отдельных функций сайта: сохранения результатов тестов, ведения истории диагностики, заполнения предконсультационной анкеты, подготовки письменного заключения, персонализации рекомендаций, анализа динамики и иных функций, для которых необходима обработка соответствующих данных.

После отзыва согласия Оператор прекращает обработку или обеспечивает прекращение обработки данных, если их дальнейшая обработка не требуется по закону, для исполнения договора, подтверждения факта оказания услуг, бухгалтерского и налогового учета, урегулирования претензий или защиты прав и законных интересов Оператора и Пользователя.

15. Ответственность Пользователя за достоверность сведений

Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность, полноту и актуальность сведений, которые он указывает в тестах, анкетах, личном кабинете, обращениях и сообщает в ходе консультации.

Психологический анализ, интерпретация результатов, рекомендации и письменные материалы основываются на информации, добровольно предоставленной Пользователем. Неполные, недостоверные, искаженные или устаревшие сведения могут повлиять на точность анализа, полноту консультации и содержание рекомендаций.

16. Запрет на передачу чужих чувствительных данных

Пользователь обязуется не передавать через сайт, анкеты, личный кабинет, консультации и формы обратной связи чужие персональные данные, сведения о здоровье, медицинские документы, фотографии, переписки, результаты анализов, заключения специалистов и иные материалы третьих лиц без законного основания и/или согласия таких лиц.

17. Связь с Оператором

Все обращения, запросы, отзывы согласий, заявления об удалении данных, претензии и вопросы по обработке персональных данных направляются на единый email: info@pozdeev.ru.

Общий срок ответа на обращения составляет до 30 календарных дней, если более короткий срок не установлен законодательством Российской Федерации.