Правовая информация сервиса «Психолог Андрей Поздеев»
На этой странице собраны основные документы, которые регулируют использование сайта pozdeev.ru, консультационные услуги, цифровые материалы, обработку персональных данных, диагностические тесты, cookie, оплату, возвраты и пользовательские согласия.
Перед использованием сайта
Перед прохождением диагностики, регистрацией в личном кабинете, оформлением консультации, покупкой цифровых материалов или заполнением анкет рекомендуем ознакомиться с документами ниже.
Документы описывают условия оказания услуг, порядок обработки персональных данных, особенности работы с данными о здоровье и психологическом состоянии, правила отмены и переноса консультаций, использование cookie и маркетинговых инструментов.
Политика конфиденциальности
Как сайт обрабатывает персональные данные, данные личного кабинета, обращения, заказы, cookie, результаты анкет и техническую информацию.
УсловияПубличная оферта
Условия оказания психологических и информационно-консультационных услуг, продажи цифровых товаров, оплаты, возвратов и пользовательских обязательств.
СогласиеСогласие на обработку персональных данных
Согласие на обработку обычных персональных данных: email, аккаунт, заказы, обращения, оплата, личный кабинет и сервисные уведомления.
ЗдоровьеСогласие на обработку данных о здоровье
Отдельное согласие для диагностических тестов, предконсультационной анкеты, сведений о здоровье, пищевом поведении и психологическом состоянии.
ВозвратыВозврат, отмена и перенос консультаций
Правила переноса консультации, отмены, неявки, опоздания, возврата денежных средств и доступа к цифровым товарам.
CookieПолитика cookie
Использование cookie, веб-аналитики, рекламных пикселей, UTM-меток, ретаргетинга и маркетинговых инструментов.
Коротко о характере сервиса
Сервис «Психолог Андрей Поздеев» оказывает психологические, психокоррекционные и информационно-консультационные услуги. Консультации, диагностические тесты, письменные заключения и рекомендации не являются медицинской помощью, медицинским диагнозом, назначением лечения, диетологическим назначением или заменой очной консультации врача.
Результаты диагностических тестов носят скрининговый, информационный и ориентировочный характер. Они помогают лучше понять особенности пищевого поведения, эмоционального состояния и факторов саморегуляции, но не заменяют обращение к врачу, психиатру, психотерапевту или иному специалисту при наличии соответствующих показаний.
Экстренные и опасные состояния
Сайт и сервис «Психолог Андрей Поздеев» не являются службой экстренной психологической, психиатрической или медицинской помощи.
При суицидальных мыслях, самоповреждении, угрозе жизни, резком ухудшении психического или физического состояния, частой рвоте, злоупотреблении слабительными/мочегонными средствами, тяжелых ограничениях питания, выраженной потере контроля над пищевым поведением или иных опасных симптомах необходимо незамедлительно обратиться за очной медицинской, психиатрической или экстренной помощью, вызвать скорую помощь или обратиться по номеру 112.
Связь по правовым вопросам
Все обращения, заявления, запросы по персональным данным, отзывы согласий, вопросы по оплате, возвратам, консультациям, технической поддержке и юридически значимым сообщениям направляются на единый email: info@pozdeev.ru.
Общий срок ответа на обращения составляет до 30 календарных дней, если более короткий срок не установлен законодательством Российской Федерации.
Актуальность документов
Документы могут обновляться по мере развития сайта, личного кабинета, диагностических инструментов, консультационных форматов, цифровых товаров, способов оплаты, маркетинговых инструментов и требований законодательства.
Актуальные редакции документов размещаются на сайте pozdeev.ru.